Troca de celular com defeito: a polêmica continua
O Procon-SP esclarece: ao indeferir o mandado de segurança da Associação Brasileira de Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee) contra a notificação sobre a obrigatoriedade da troca de celulares com...
View ArticleRevisão da qualidade do serviço pessoal móvel merece maior atenção
Reclamar, todo mundo reclama. Mas a mobilização popular para tentar melhorar o que pode ser melhorado quase sempre fracassa. O hábito do brasileiro é delegar a defesa dos seus direitos aos órgãos...
View ArticleTroca de celular com defeito: segue o embate
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça rejeitou esta semana a proposta feita pelas empresas Nokia, Motorola, LG, Samsung e Sony Ericsson ao órgão para...
View ArticleHá irregularidades na revisão dos contratos de telefonia fixa para incluir...
É o que a Proteste Associação de Consumidores quer saber. A entidade entrou com manifestação no Ministério Público Federal em São Paulo, pedindo a instauração de inquérito civil para apuração de...
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Ataque bagunça interface Web do Twitter
Falha técnica? Ataque? Olha só o que acaba de acontecer com a interface do site do microblog. O interessante é que pelo celular consigo usar o serviço. E não foi só comigo não. Tem um monte de gente...
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E o Facebook acusa o golpe desferido pelo Google+
Ao que tudo indica, desse vez a guerra está declarada. Nem bem começou ganhar fama, o aplicativo Facebook Friend Exporter, criado para xportar seus contatos do Facebook para o Google+, se viu forçado a...
View ArticleDe onde vem o índice de 60% para a velocidade mínima da banda larga?
O Conselho Diretor da Anatel aprovou hoje o regulamento que estabelece os padrões mínimos de qualidade para oferta dos serviços de banda larga fixa e que serão exigidos dos provedores com mais de 50...
View ArticleMinistério da Justiça publica cartilha sobre proteção de dados pessoais
Ao apagar das luzes de 2011, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça lançou, por meio da Escola Nacional de Defesa do Consumidor, a segunda edição do caderno...
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Marco Civil: neutralidade e exclusão de conteúdo dividem opiniões
Ninguém discorda. A nova redação do Projeto Lei do Marco Civil da Internet, apresentada nesta quarta-feira (4/7) pelo relator da Comissão Especial da Câmara que analisa a proposta, deputado Alessando...
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Punição ameaça reinado da TIM no pré-pago
A partir desta segunda-feira, 23 de julho, uma operadora por estado, a campeã de queixas do consumidores no estado, está impedida pela Anatel de habilitar novas linhas de telefonia celular até...
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Alto lá! O Comitê Gestor não foi, não é e nunca será fiscal. Nem da neutralidade
Um aspecto triste e preocupante vem me chamando a atenção em toda esta celeuma em torno da neutralidade no Marco Civil da Internet. Por profundo desconhecimento _ ou má fé _ o governo tem tentado jogar...
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ICANN decide armazenar mais dados sobre administradores de sites
Esta semana, o responsável pela proteção dos consumidores na Comissão Federal de Comércio (FTC) dos Estados Unidos, David Vladeck, acolheu com agrado a decisão da Internet Corporation for Assigned...
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iTorpedos: Mercado de telefonia celular continua com freio puxado
♦ DESACELERADO - O mês de setembro foi pior que o de agosto para o mercado de telefonia celular no Brasil. As operadoras voltaram a registrar menos de 1 milhão de novas habilitações, situação só...
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Em cinco meses, Lei de Acesso à Informação recebe mais de 39 mil pedidos
Ao completar cinco meses do Lançamento da Lei de Acesso à Informação (LAI), os órgãos federais, através do Portal da Lei de Acesso, mantido pela Controladoria Geral da União, receberam mais de 39,6...
View ArticleExcessivo detalhamento do Código de Defesa do Consumidor para tratar...
A garantia de privacidade e segurança das transações feitas pela internet, o direito à informação sobre o período de validade da oferta e o prazo de entrega do produto são alguns pontos específicos do...
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